Nov 15, 2022 | Telecomunicazioni, Utenze
L’attività di sportello non è una semplice “consegna di informazione”. E’ piuttosto una sorta di finestra o addirittura porta che viene aperta al cittadino verso il servizio pubblico. E’ il primo approccio che il cittadino ha per comprendere...
Set 23, 2022 | Telecomunicazioni
Il 25 settembre, giorno indicato per le elezioni politiche, è alle porte. Elezioni “nuove” giacchè sono le prime che eleggeranno un Parlamento “ridotto”, con un numero di componenti ridotto del 30%. C’è un’altra novità da ricordare e forse...
Ott 11, 2021 | Telecomunicazioni
FATTURE TELEFONICHE A seguito di segnalazione da parte di nostri Associati, U.Di.Con si è interessata del problema di errate fatturazioni e dei rimborsi inerenti le utenze telefoniche. Diverse le casistiche riscontrate in merito alla tematica e numerose le risoluzioni...
Ott 11, 2021 | Telecomunicazioni
Buoni Fruttiferi Su richiesta di un nostro Associato, U.Di.Con si è interessata di un caso di inesatta corresponsione di interessi BPF. In seguito alla riscossione di un BPF serie U del 5/2/1998 di € 500,00, era stato infatti corrisposto all’Associato una cifra non...
Lug 30, 2019 | Telecomunicazioni
Il Consiglio di Stato ha emesso una sentenza che condanna il piano di fatturazione delle compagnie telefoniche, ridotto da un mese a 28 giorni. Tutti i clienti adesso hanno diritto a un rimborso, ma non è semplice capire in che modo è possibile ottenerlo. L’U.Di.Con...
